Sering Ditanya
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Kumpulan jawaban atas pertanyaan yang paling sering kami terima.
Beneran semua udah termasuk?
Yoi! Hosting, SSL, setup awal, panel bahasa Indonesia, backup rutin, update fitur, sampe lead WhatsApp. Nggak ada biaya hosting/SSL/maintenance kepisah. Satu harga, kelar.
Aku gaptek, bisa nggak?
Bisa banget. Panelnya bahasa Indonesia, tinggal klik-klik, zero coding. Kalau bingung, tim kita bantu pas onboarding.
Cara upgrade paket gimana?
Upgrade kapan aja. Bayar selisihnya prorata sisa masa aktif (min Rp 100rb). Fitur aktif maks 1 hari kerja, tanggal jatuh tempo tetap.
Kalau mau downgrade?
Berlaku mulai periode sewa berikutnya (nggak ada refund di periode berjalan). Data modul di luar paket baru nggak dihapus—cuma dinonaktifkan & disimpan min 90 hari.
Ada diskon perpanjangan nggak?
Ada dong. Diskon 10% kalau bayar sebelum H-7 jatuh tempo, dan 15% kalau perpanjang langsung 2 tahun. Reminder otomatis H-30 & H-7.
Kalau pakai Paket Ecommerce, cuan masuk ke mana?
Langsung ke rekening toko kamu. Diwebset bukan pihak dalam transaksi; biaya transaksi Midtrans ditanggung toko. Aman & transparan.
Domainnya gimana?
Paket Berkembang & Berjualan udah termasuk 1 domain .com + perpanjangannya. Paket Mulai juga dapat 1 domain .com.
Bisa jualan tanpa payment gateway?
Bisa! Paket Berjualan udah termasuk transfer manual + QRIS statis. Paket Ecommerce buat yang mau pembayaran & ongkir OTOMATIS.